Dopo un mese, 1'000 persone usano Swiss Gems

Poco più di quattro settimane dopo aver aperto Swiss Gems al pubblico, ha superato i 1'000 utenti. Ormai è passato qualche settimana, e oggi siamo oltre 1'500, quindi questo è il bilancio con i numeri assestati: cosa lo ha davvero trainato, in che ordine, e cosa mi ha sorpreso lungo la strada. Se stai costruendo qualcosa di simile, le parti utili sono qui dentro.

Mille, e cosa significa

Prima, cosa sia un utente qui, perché il numero significhi qualcosa. Swiss Gems è una guida a pagamento a 141 spot in tutta la Svizzera, CHF 27, una volta sola. Un utente è qualcuno che l'ha comprata e aperta. Quindi 1'000 non sono follower, non iscrizioni via e-mail, non gente che ha cliccato una volta su una ad. Sono mille persone che ora pianificano il loro weekend con qualcosa che abbiamo fatto noi. Questa differenza è tutto il motivo per cui vale la pena scrivere il numero.

Cosa lo ha davvero trainato, in ordine

Ecco la classifica onesta, perché l'ordine mi ha sorpreso più di ogni altra cosa.

Il motore più grande non era il nostro pubblico fedele. Erano spettatori organici che non ci avevano mai seguito. Un Reel raggiunge molte più persone del tuo numero di follower, e la maggior parte sono sconosciuti che guardano una volta e scorrono via. Li abbiamo catturati con ManyChat: commenta una parola chiave, ricevi un DM, e il DM risponde alle solite domande e rimanda alla guida. Quel funnel ha trasformato portata organica gratuita in acquirenti senza costi pubblicitari, ed è diventato in sordina la parte più grande dei primi mille. Non mi aspettavo che fosse il numero uno.

Le ads a pagamento seconde, ed erano redditizie. Non un salvataggio e non un pozzo senza fondo, solo un canale che si ripagava da solo e poteva reggere più budget.

I nostri abbonati e follower esistenti terzi. Le persone più propense a comprare, sulla carta, contavano meno dei due canali sopra di loro. Da ricordare la prossima volta che qualcuno ti dice che il gioco è tutto nel coltivare il pubblico che hai già.

Una nota più piccola che può risparmiarti un test: Instagram ha convertito un po' meglio di TikTok da noi, a parità di contenuto e di funnel.

Un prodotto, cinque pubblici

Un'altra cosa che abbiamo imparato, ed è un punto separato dai canali qui sopra: Swiss Gems non è un prodotto per un solo tipo di persona. Gli stessi 141 spot e gli stessi CHF 27 arrivano in modo diverso a seconda di chi guarda, quindi lo abbiamo presentato con un taglio diverso per ciascuno:

• I campeggiatori liberi vogliono sapere dove possono davvero dormire senza multa.
• I fotografi vogliono lo scatto, e la camminata per raggiungerlo prima che la luce se ne vada.
• Gli escursionisti in giornata vogliono un buon itinerario per il weekend che non sia già affollato.
• I turisti vogliono la Svizzera che non è sulla prima pagina di ogni ricerca.
• Gli abitanti del posto vogliono gli spot che nemmeno loro hanno trovato.

Gli stessi 141 spot, gli stessi CHF 27, cinque prime frasi completamente diverse.

Abbiamo rifatto la pagina di vendita finché non ha convertito

La pagina nel mezzo contava quanto il traffico che la colpiva. Abbiamo testato molte versioni: un altro titolo, un'altra prima foto, un altro ordine, le prove più in alto o più in basso, il prezzo presentato in modo diverso. La maggior parte stava nel rumore. Una no. La versione migliore converte oltre il 4%. Per un prodotto da CHF 27, è il numero che fa rendere sia il funnel gratuito sia il traffico a pagamento.

Non c'è nessun trucco. Non abbiamo indovinato la pagina vincente. Ne abbiamo pubblicate molte, lasciato che i numeri ne scegliessero una, poi puntato le ads su quella.

Cosa viene dopo

Due cose. Primo, continuare a scalare ciò che già funziona: il funnel ManyChat sulla portata organica, e le ads a pagamento che si ripagano da sole.

Secondo, e questo è il più grande. La Svizzera è un solo paese, e Hikebeast ne è la mappa di una sola persona. Niente del metodo qui sopra è svizzero. Conosci bene un posto, costruiscine una guida pulita, cattura con un funnel la portata organica che stai già ricevendo, lancia ads che rendono, e parla a ogni tipo di visitatore con le sue parole. Funziona per una valle in Austria, una costa in Portogallo o un parco nazionale negli Stati Uniti tanto quanto qui.

Quindi la prossima cosa da costruire è una piattaforma che permetta ad altri di fare esattamente questo per i posti che conoscono meglio. I loro spot, il loro pubblico, lo stesso meccanismo sotto. È questo su cui stiamo lavorando ora, e 1'000 utenti sono la prova che vale la pena costruirci sopra.

Altro, quando ci sarà altro da mostrare.

Leon Helg

Regista e sviluppatore software svizzero. Ha costruito Hikebeast per cinque anni, 141 spot svizzeri documentati, e racconta qui la costruzione stessa. Pubblica come @leon.helg su Instagram e TikTok.

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